Plataforma não está funcionando
Se a plataforma estiver indisponível total ou parcialmente, clique em “Email” ou “Enviar solicitação”. Para os demais casos, entre em contato via “Chat”.
- Desconsiderar não funciona
- Problemas na autenticação
- Motivo da recusa não informado
- Filtro de candidatos
- Envio de SMS e e-mail
- Erro ao enviar envelopes em lote
- Câmera não abre
- Falha na integração com a Digibee
- Falha na criação de modelos
- Falha na geração de relatórios padrões
- Falha na assinatura eletrônica
- Falha no envio de e-mail e SMS
- Falha no envio do kit admissional
- Erro 500 na inserção ou consulta da API
- Lentidão no webhook
- Falha ao criar beneficios
- Falha ao criar ou consultar posição
- Prazo de análise fora do SLA
- Candidato não está sendo analisado
- Candidato não finaliza o cadastro
- Lentidão no portal
- Indisponibilidade na plataforma