App Unico You

Plataforma não está funcionando

• Assinatura não conclui
• Exportar documentos
• Foto corrompida
• Envelope não consta no app
• Erros na assinatura
• Tela de serviços não habilitada

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Módulo de Assinatura

• Como assinar documentos através do aplicativo
• Por que alguns documentos não aparecem para assinar no App
• Preciso de um código de autenticação para acessar o documento
• Como funciona o fluxo de assinatura eletrônica
• Quem pode me enviar documentos para assinar através do You

Módulo de Admissão

• Envio e Recusa de documentos
• Status do processo e prazo de análise
• Informações sobre documentos admissionais
• Qual relação da unico com minha admissão
• Ainda não recebi o link para enviar os documentos
• Cadastrei informação errada

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Utilização do App

• Duvidas no uso do APP
• Não tem nenhum serviço
• Como compartilhar a localização com o Unico You
• Duvidas sobre termos e condições
• Editar/Exportar documentos
• Quebra na visualização de documentos

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Login | Acesso

• Erro de autenticação no login
• Alteração de dados pessoais
• Como fazer o login

Sobre o Unico You

• Quais os benefícios de usar o Unico You?
• Por que meus documentos estão no Unico You?

Privacidade e Segurança

• Como funciona o processo de eliminação de dados no Unico You
• Como a Unico trata a segurança e privacidade dos seus dados
• Sobre nossa política de armazenamento de dados

Serviços

• Por que eu não tenho nenhum serviço disponível?

Identidade Digital

• Câmera bloqueada no momento da captura
• Entenda o porque pedimos foto e dados
• O que é uma identidade digital
• Como criar minha identidade digital no You
• Por que há mais de uma versão de meus documentos no You
• Para que serve uma identidade digital?

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Criando e acessando a sua identidade digital

• Resetar a senha
• Por que pedimos o seu CPF?
• Por que pedimos seu nome, e-mail e celular
• Por que pedimos estas informações? 

Admissão

• Cadastrei uma informação errada. Como posso alterar?
• Ainda não recebi o link para envio dos documentos. O que devo fazer?
• Qual a relação do Unico You com a minha admissão?

Documentos digitais

• Porque meus documentos estão na Unico?
• Como a Unico trata a segurança e privacidade dos meus dados?

Assinatura eletrônica

• Como posso compartilhar a minha localização com o Unico You?

Biometria facial

• Como a Unico tem acesso a sua Biometria
• Como a minha biometria facial é capturada
• O que é a pontuação biométrica