Cancelamento e estorno

O estorno dos créditos é automático após a indicação de “Erro” no processo da plataforma. Porém, caso você tenha utilizado recurso próprio para a compra do conteúdo, é necessário verificar se seu pagamento foi realizado via cartão de crédito ou não. Caso positivo, você irá receber o estorno no cartão em alguns dias, e caso negativo, iremos alinhar o processo de estorno diretamente por PIX ou transferência bancária.

Como realizar o cancelamento da compra de um curso?

Para realizar o cancelamento de um curso ainda não iniciado, entre em contato conosco pelo chat, ou pelo aqui mesmo pelo portal que daremos andamento na tratativa.

Caso o curso já tenha iniciado, é necessário que você também informe a instituição de ensino que você já está cursando, para que todas as partes estejam alinhadas ao cancelamento.

 

Em caso de dúvidas, chama a gente no chat ;)

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