Usuário enxerga o processo, mas não visualiza documentos no card do processo. O que fazer?

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Neste caso será necessário entrar na tela de ficha de usuários como é mostrado abaixo

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Localizar o usuário desejado e clicar em “EDITAR PERMISSÕES” é importante confirmar se flag PERMITIR QUE USUÁRIOS CONSULTE DOCUMENTOS QUE NÃO SÃO DA SUA CONFERÊNCIA” esta ativa.

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Além da permissão acima, o usuário precisa ter vinculado a permissão de “VISUALIZAR DOCUMENTO

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Recomendamos também confirmar se a flag "RESTRINGE PROCESSO" está marcada, você irá encontra-la na tela “EMPRESA” mostrada baixo.

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Após clicar em “EDITAR”, é necessário verificar se a flag não esteja selecionada, pois se estiver os usuários não conseguirão visualizar os documentos.

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