Realizar backup de documentos no unico | doc as vezes é necessário, mas nem por isso precisa ser complicado. Aqui simplificamos as coisas pra você!
Atualmente temos duas maneiras de encaminharmos as imagens/documentos em casos de backups pontuais aos nossos clientes, são esses:
Via SFTP: Acionando nosso time de infra onde tem os seguintes tempos de atendimento:
- SLA de criação do SFTP de 2 dias
Via buscas no unico | doc: Neste procedimento você não precisa esperar um tempo de atendimento da nossa equipe externa.
Siga o passo a passo abaixo:
1º passo: Ao acessar o portal clique na aba de "Busca" > Busca Avançada em seguida selecione o filtro de Origem (Sistema) e clique em adicionar.
2º passo: Após ter clicado no botão adicionar escreva o nome da empresa que deseja extrair os documentos no campo em branco e em seguida clique em Executar Busca.
3º passo: Após inserir a empresa (Origem) que o cliente deseja, e executar a busca, ele deve clicar em marcar ou desmarcar todos, e na sequência receber imagens em ZIP.
Obs: Se o número de documentos ultrapassar os mil objetos, a busca deverá ser refinada com alguns outros índices, como por exemplo data de entrada, que pode ser inserida por período:
1º passo: Deve-se clicar em adicionar em dois filtros como exemplo abaixo:
2º passo: Preencha os campos de acordo com a empresa e a data que deseja buscar os documentos:
Trazendo assim um número inferior de objetos na busca:
Caso ainda tenha dúvidas, entre em contato conosco (canais de atendimento).
Estamos à disposição para atendê-los! 😉
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