Olá,
Agora você pode nos enviar uma solicitação para obter suporte através do Portal de Solicitações. Lá, você pode receber suporte para configurações, usuários, relatórios e solicitações nos nossos produtos (para o perfil "Pessoa Jurídica - Suporte para a sua Empresa" somente pessoas autorizadas serão atendidas).
Observação importante:
Suporte referente ao processo de Comissionamento dos bancos, apenas serão aceitas demandas vindas de colaboradores dos bancos, pessoas cujo domínio de e-mail sejam do Santander, Itaú, Bradesco (Hyundai), RCI e Alfa.
No Perfil "Pessoa Física - Suporte para Você", o suporte é destinado para pessoas físicas e dúvidas em geral.
Para acessar o Portal, clique aqui. Você precisa fazer seu login para ter acesso 😉
Suporte via chat:
Acesse a nossa Central de ajuda (https://ajuda.unico.io);
Primeiramente é necessário realizar o login. Você pode entrar com seu login e senha já cadastros ou realizar um novo cadastro:
Em seguida, aparecerá o balão do chat com a mensagem Ajuda, pode clicar nele, digitar sua dúvida que em poucos minutos um dos nossos analistas irá ta atender:
Central de ajuda:
Para temas financeiros:
-
Dúvidas sobre pagamento, boletos, data de vencimento, etc: recebimento@unico.io
-
Demandas de faturamento, dúvidas sobre NF e valores cobrados, etc: faturamento@unico.io
Caso ainda tenha dúvidas, entre em contato conosco.
Estamos à disposição para atendê-los! 😉
Comentários
Artigo fechado para comentários.