Recentemente lançamos o modelo de assinatura pronta, uma funcionalidade para usuários signatários com o objetivo de aumentar a satisfação com a experiência de assinar ao remover o maior ofensor na etapa de desenho de assinatura. Na prática, ao assinar um envelope com biometria, o usuário poderá escolher entre desenhar sua assinatura ou escolher um modelo pronto com seu nome. Ao final, o desenho estará estampado no voucher e conjunto probatório.
O que essa mudança no desenho de assinatura pode impactar no uso do meu cliente?
Na prática, na etapa de desenho de assinatura, o signatário poderá escolher entre um modelo pronto ao invés de desenhar a assinatura no momento da formalização. Ao final do processo, o modelo de assinatura escolhido estará estampado no voucher de documento assinado e conjunto probatório.
A escolha do modelo de assinatura é definitiva?
Caso o signatário volte a assinar algum documento no futuro, o modelo de assinatura escolhido anteriormente estará pré-selecionado. Ele poderá alterar o modelo ou desenhar a assinatura se preferir.
A modificação acontece em todas as plataformas?
Esta primeira versão estará disponível apenas na plataforma web por enquanto. Nossos usuários que utilizam o aplicativo do You, portanto, ainda não poderão optar pelo modelo de assinatura pronta. Entretanto, caso tenham optado por essa forma de assinar anteriormente na web, este modelo estará salvo em ambas as plataformas, podendo editar no momento da confirmação.
Isso afeta o fluxo de assinatura dos clientes do Unico Check?
Não. Esta experiência se aplica apenas aos envelopes enviados pelos produtos Unico Sign, People e Auto - seja por meio do dashboard de envio, ou por integração via API de serviço.
Foi removida alguma funcionalidade de assinatura?
Nenhuma funcionalidade foi removida, apenas adicionada. O usuário ainda poderá desenhar a sua assinatura caso deseje.
Pode acontecer algum problema na assinatura?
A funcionalidade foi desenhada com o objetivo de melhorar a experiência de assinatura. Não deveria acontecer nenhum problema que dificulte ou atrapalhe o signatário em sua jornada.