Não estou conseguindo tirar a selfie para validação

Se você está tentando fazer uma selfie e a câmera não está abrindo ou esteja com dificuldades para realizar o processo, sugerimos que realize alguns testes:

  • Verifique se o aplicativo está autorizado a utilizar a câmera do celular. Para verificar, clique no cadeado ao lado da barra de endereço do site.
  • Copie e cole o link em outro navegador e verifique se consegue utilizar.
  • Faça limpeza do cache.

Caso ainda assim, precise de ajuda, entre em contato conosco, relatando todos os detalhes sobre o problema apresentado.

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