A recusa de documentos é uma situação que pode ocorrer por diversos motivos, como, documento incompatível com o solicitado, foto com dados ilegíveis, documento com dados faltantes, etc. É necessário verificar corretamente os envios e na ausência de algum, deve-se entrar em contato com a empresa contratante para solicitar a exceção deste.
A recusa de documentos pode gerar transtornos e atrasos no processo de contratação, portanto é importante seguir as orientações da plataforma para evitar divergências no envio de documentações.