Se estiver enfrentando falhas no envio de SMS como, o status fica “somente enviando” ou o SMS não chega para o cliente, primeiro confira nosso status de serviço se há alguma lentidão ou falha confirmada.
Caso não existam, entre em contato conosco e forneça os dados abaixo:- CPF do cliente com máscara
- Horário e Data da Passagem
- Primeiro Nome
Exemplo
123XXXXXX90
20/01/2023 às 12:00
Nome XXXXX
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Com estas informações conseguiremos analisar o problema com mais assertividade.