O Painel de Controle é uma ferramenta que permite o acompanhamento dos seus envio de forma clara e analítica. Para acessá-lo, basta entrar na plataforma e clicar em Painel, conforme figura abaixo:
É possível gerar um filtro de data de visualização sendo personalizada por você ou utilizando a padrão do sistema.
1 - Visão geral:
No campo Visão Geral terá os dados de envelopes enviados, expirados, pendentes, assinados e cancelados. Para ter uma visão detalhada de cada campo, basta clicar na opção desejada.
2 - Envelopes:
Você terá a visão detalhada dos documentos que foram enviados e assinados de acordo com a data definida, permitindo visualizar de forma gráfica os dias de pico.
3 - Pendentes:
No campo Pendentes, você terá uma visão dos envelopes que estão pendentes de assinatura.
4 - Tempos Médio das Assinaturas:
Por fim, no campo Tempo Médio das Assinaturas é exibida uma visão gráfica do tempo médio que os signatários levam para assinar os documentos, permitindo uma análise do comportamento dos signatários.
Exportação de Relatórios
A exportação de relatórios é uma funcionalidade importante do painel de controle que permite uma análise mais detalhada dos dados. Antes de exportar, é importante definir uma data de exibição:
A seguir, iremos falar sobre algumas informações que são extraídas no relatório:
- Cliente: o nome da empresa que enviou o documento;
- Identificador do envelope: o ID do envelope enviado;
- Nome do documento: o nome do documento definido no momento do envio do envelope;
- Categoria: a categoria do documento definida no momento do envio;
- Tipo de documento: o tipo de documento classificado no momento do envio;
- Nome do emissor: o usuário da plataforma que realizou o envio do envelope para assinatura;
- Data da criação: a data em que o envelope foi enviado;
- Data da expiração: a data limite para assinatura do documento;
- Data da assinatura: a data em que o signatário assinou o documento;
- Tipo de assinatura: se a assinatura foi própria, de representante ou testemunha, conforme definido no momento da emissão;
- Nome do assinante: nome do signatário que assinou o documento recebido;
- CPF: CPF do signatário;
- Telefone: telefone do signatário;
- E-mail: e-mail do signatários;
- Fluxos: os fluxos mostram que forma de autenticação foi selecionada para o envelope enviado (código, biometria, desenho de assinatura);
- Status: mostra o status atual do documento no momento da emissão do relatório, podendo variar entre concluído, cancelado, recusado, expirado e pendente.
Além dos itens acima, a planilha contém diversas outras informações, como status de abertura do envelope, a aceitação do documentos pelo signatário, o motivo da recusa, o tipo de notificação, a unidade de envio e muito mais.