O que é um usuário autorizado?
Usuários autorizados são pontos focais da empresa que tem permissões para abrir chamados com temas mais sensíveis (Ex: Criação ou Alteração de usuário e unidade).
Como ser um usuário autorizado?
Apenas um ponto focal autorizado poderá solicitar a criação de um novo solicitante autorizado. Caso seja autorizado, siga os passos abaixo:
- Escolha uma das opções de contato em Entre em contato conosco
- Insira os seguintes dados:
- Informe se será necessário a criação ou alteração do usuário autorizado
- Nome do cliente (Ex: Unico)
- Nome completo do usuário
- Telefone (não é obrigatório)
- Perfil desejado (Atendentes, supervisores, digitalizadores, gestores, analistas, administradores, integradores e etc).
Caso exista um usuário espelho, esta informação poderá ser substituída pelo nome, e-mail ou CPF do usuário espelho. - Unidades ou filiais desejadas.
Caso exista um usuário espelho, esta informação poderá ser substituída pelo nome, e-mail ou CPF do usuário espelho.