Configurações que você precisará solicitar ao time de Customer Experience da Unico

Chegamos à implantação, e em breve vocês poderão utilizar o Unico People para suas admissões! Para isso, vamos configurá-lo.

Configuração de Filiais

Sua empresa trabalha com divisão por filiais? Então você poderá criá-las no Unico People abrindo um chamado para o nosso time de CX via Portal, conforme instruções a seguir:

  • Você deverá acessar o Portal de Solicitações através deste link. Problemas para abrir chamados? Confira as dicas aqui.
  • Para a solicitação de criação de filiais, você deverá selecionar o Motivo de Contato: Configurações da Conta → Criação ou Alteração de unidade, Filiais e Alcance conforme figuras abaixo:

Na descrição da solicitação, liste as filiais e opcionalmente informe o código desta filial em seu sistema de folha. Caso a lista seja extensa, você pode anexar um arquivo em excel com estas informações.

Observação: Acima do nível de filiais existe o nível de empresa. 

Por padrão, as filiais são criadas abaixo da empresa matriz, e este é o uso recomendado. Caso você tenha necessidade da criação de mais uma empresa e outras filiais abaixo, informe essa estrutura via chamado. 

Importante ressaltar que se criada nova estrutura de empresa, todas as configurações do Unico People deverão ser feitas para cada uma delas, ou seja, se você criar 3 empresas, terá que realizar a configuração de cada uma delas. 

Veja abaixo como ficam separadas as empresas na plataforma:

Mais informações neste artigo.

 

Configuração de Usuários

Após o atendimento do chamado anterior, você deverá seguir o fluxo para solicitação de criação de usuários. Você deverá selecionar o Motivo de Contato: Configurações da Conta → Criação ou Alteração de Usuário, conforme figura abaixo:

Na descrição da solicitação, liste os nomes completos, e-mails, filial(is) e perfil de usuário. Caso a lista seja extensa, você pode anexar um arquivo em excel com estas informações.

Para você escolher as permissões de cada usuário, siga a lista de perfis abaixo:

Mais informações aqui. Não é só neste momento que você pode solicitar a criação de novos usuários: durante toda sua jornada com a Unico, basta abrir um chamado conforme as instruções e solicitar a criação de novos usuários.

 

➡️ Próximo passo do autosserviço: Configurações que você precisará fazer dentro do Unico People

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