Dúvidas sobre senha

Como criar uma nova senha?

 

Para criação de uma nova senha, acesse o link enviado pela empresa.

  1. Clique em Esqueci minha senha e informe seu CPF.
    mceclip0.png
  2. Em seguida, será necessário escolher o meio em que irá realizar o reset de senha (e-mail ou celular).
  3. Entre no link que chegará no seu celular ou e-mail.
    mceclip2.png
  4. Crie uma senha que atenda às regras de segurança.
  5. Faça login novamente através do link enviado pela empresa.

Sistema pedindo para inserir senha pré-cadastrada

Nosso sistema utiliza uma base única de contas vinculadas ao respectivo CPF, e ao criar a senha uma vez, ela sempre se manterá (se não for alterada) para uma possível nova admissão. Então caso tenha sido contratado anteriormente por outra empresa que também é nossa parceira, o cadastro será o mesmo.

Para solucionar esse caso, realize o reset de senha com o passo a passo do início do artigo.

Caso seus meios de contato tenham sido alterados e você tenha perdido acesso ao seu antigo número de celular ou e-mail, siga as instruções abaixo.

Perdi meus dados de contato e não consigo resetar minha senha

  1. Ao iniciar o processo de Recuperação de Senha e notar que os seus dados cadastrados são diferentes dos atuais, clique em "Não tem mais acesso ao celular e e-mail associados à conta?"
  2. Agora será necessário preencher os novos dados de contato.
  3. Após esse passo, realize o processo de autenticação e aguarde nossa análise até que seus dados sejam alterados.
  4. O prazo de alteração é de até 48h.



Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 3 de 5