- Ao iniciar o processo de Recuperação de Senha e notar que os seus dados cadastrados são diferentes dos atuais, clique em "Não tem mais acesso ao celular e e-mail associados à conta?"
- Agora será necessário preencher os novos dados de contato.
- Após esse passo, realize o processo de autenticação e aguarde nossa análise até que seus dados sejam alterados.
- O prazo de alteração é de até 48h.