Veja os possíveis motivos e suas soluções abaixo.
- O banco não incluiu as informações de carga, neste caso, você precisa pedir ao seu/sua operador(a) para verificar internamente com o banco o motivo da carga não estar no sistema.
- Há uma inconsistência em seu cadastro, que faz com que não apareça nenhuma carga. Neste caso, nos chamar no chat para que o seu cadastro seja analisado.
O problema não foi resolvido? Entre em contato conosco, Enviar solicitação.