O Template é a configuração de um fluxo de mensagem, nele é possível configurar layout do fluxo, mensagens, tipificação e passos.
Como criar um novo template?
Para criação de um novo Template é necessário ter o perfil administrador , siga os passos abaixo:
1. Acesse o respectivo módulo clicando na caixa "Templates":
- Selecione a opção "Novo template".
- Após, selecione as etapas do fluxo, através da listagem a seguir:
- Após a seleção, os itens marcados ficarão dentro do box:
- Selecione os tipos de documentos aceitos (caso tenha selecionado o "documento" como uma das etapas do fluxo).
- Após a seleção os itens marcados ficarão dentro do box:
- Informe a quantidade de envios de notificação e o intervalo de tempo entre os envios, conforme as imagens:
- Defina se irá usar a tipificação de documentos e a quantidade de tentativas para tipificação.
- Selecione o canal das notificações (e-mail, SMS ou e-mail e SMS).
- Crie o texto padrão da notificação e das notificações de reenvio. Caso o e-mail seja marcado como um dos canais de notificação, ele também poderá ser configurado através do HTML disponível na página.
Também é possível configurar o Layout da página da aplicação de captura. Como no exemplo a seguir:
Como configurar o template (configurações do fluxo)?
Como configurar o template (configurações do layout)?
Como desativar ou ativar um template?
Para desativar ou ativar um Template acesse a tela de gerenciamento e escolha o Template alvo.
Na tela do Template escolhido, existe uma opção no canto superior direito que é possível selecionar o status do Template.
IMPORTANTE: nenhum dos Templates Inativos ficarão disponíveis para seleção, podendo gerar algum impacto na operação caso não exista uma comunicação prévia.
É possível habilitar dois tipos diferentes de Templates em um envio?
É possível criar quantos Templates desejar e usar quando quiser. No entanto, só é possível utilizar um Template para cada envio.
Posso personalizar o e-mail do Template?
É possível, será necessário um conhecimento básico de HTML para alteração do código.