Quais são os status das notas e o que significam?

  • Pendente inclusão nota - Esse status significa que você precisa incluir a nota no sistema, conforme solicitado pelo banco (via carga) para que a nota possa ser analisada.
  • Pendente análise nota -  Esse status significa que sua nota foi anexada e já está na fila de trabalho dos analistas, o prazo é até 5 dias úteis para uma resposta.
  • Nota aprovada eletrônica - Esse status significa que sua nota já passou pelos analistas e foi aprovada, agora é só aguardar o banco realizar o pagamento.
  • Nota fiscal OK - Esse status é especialmente para os clientes de consignados, significa que sua nota fiscal foi analisada e aprovada.
  • Nota Irregular -Esse status significa que alguma informação na sua nota está divergente da carga enviada pelo banco. Para saber por quais motivos sua nota possui pendência, acesse esse link.
  • Nota aprovada aguardando físico - Esse status serve para notas físicas, significa que foi aprovada no primeiro procedimento e você precisa enviar a nota física para o endereço que faz as análises.
  • Nota aprovada recebido físico -  Esse status significa que a empresa que faz as análises recebeu sua nota física e aprovou a mesma.

Caso tenha realizado a inclusão da nota e ao filtrar não a localiza mais no sistema, significa que ela está em análise e retornará para a fila assim que os analistas finalizarem e alterarem o status.

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